Customer Messaging Delivered
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왜 원시그널을 사용해야 할까요?
한국인의 스마트폰 사용량은 하루 평균 3시간 40분입니다.
원시그널을 사용한 이후 기업들이 변화된 점 (평균)
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푸시 알림을 구현한 서비스는 이메일만 사용한 것에 비해 클릭율 CTR 평균 48% 증가
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푸시 알림으로 애플리케이션 참여율 88% 향상, 애플리케이션 리텐션이 3~10배 향상
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푸시 알림을 허용한 사용자는 그렇지 않은 사용자에 비해 재계약율 2배 향상
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2019 년에는 쇼핑카트에서 포기율이 70%, 이후 2020년 푸시 알림으로 매출 15% 증가
전세계 100 만건 이상의 푸시알림이 원시그널로 개발되었습니다.
80억
하루에 전송되는 푸시알림
68%
웹 푸시 시장 점유율
64%
모바일 푸시 시장 점유율
10억
디바이스 설치건수
구글 안드로이드의 기본 푸시알림 서비스는 원시그널 기반입니다.
또한, 빠르게 성장하는 국내 기업들도 이미 원시그널을 활용합니다.






모바일 푸시
- 전 세계의 스마트폰 유저수 35억명
- 모바일 푸시의 경우 Opt-in 옵트인 비율이 91% 정도로 높음
- 푸시 알림은 어플리케이션 재참여를 유도하는 주요 요인
- 이메일보다 전환율이 7배 더 높음
- image, gif, video 모두 사용 가능

거래알림
이벤트에 의해 트리거되는 푸시 알림을 설정하여 로열티를 구축합니다. 사용자에게 제품이 배송되거나, 차량이 도착하거나, 청구서가 고지되는 것을 알립니다.
전환요인
사용자가 프로필을 아직 작성하지 않았거나 쇼핑 카트에 물건을 두고 간 경우, 개인화된 메시지를 보내서 그들의 참여를 돕습니다.
오퍼제공
명절 할인 또는 독점 평가판과 같은 새로운 기능과 기회를 사용자에게 알리기 위해 푸시 알림을 제공합니다.
웹 푸시
- 웹사이트에서 나가는 고객들에게 관여
- 이메일 주소를 받아두지 않더라도, 원클릭 구독이 가능
- 데스크탑과 안드로이드에서 모두 실행
- 평균 구독 비율은 웹 상에서도 6% (모바일에서 23%)

포기한 카트
누군가 카트에 물건을 추가했지만 체크아웃을 잊은 경우 친절한 알림 메시지를 보냅니다.
인 앱 푸시
- 사용자 정의 이미지, CTA, 텍스트를 사용하여 디자인 관리
- 맞춤형 사용자 코호트 타겟팅

서베이
사용자를 설문조사 페이지로 보낼 필요 없이 앱에서 빠른 설문 조사를 구현하고 직접 고객의 피드백을 받을 수 있습니다.
퍼미션 요청
사용자에게 푸시/위치 사용 권한을 요청 메시지를 표시합니다. 구독자수를 늘리면서 보낼 내용에 대한 컨텍스트를 더 많이 제공하세요
앱 리뷰
사용자에게 좋은 경험이 있을 때, 앱을 평가하도록 요청합니다. 앱 스토어 내에서 인지도를 높이고 5스타 리뷰를 관리하세요.
지인추천
사용자에게 친구 및 커뮤니티를 참조하도록 요청합니다. 입소문을 타고 보다 유기적인 성장 기회를 만들어 보세요.
이메일
- 단일 플랫폼에서 이메일을 포함한 메시지 및 대상 관리
- 드래그 앤 드롭 이메일 편집기 제공
- 모바일 반응형 및 데스크톱 최적화 가능
- 서로 다른 사용자에 따라 차별화된 이메일 설정 및 자동화 규칙적용

문자메세지
- 문자메세지는 가장 높은 개방성과 가장 높은 관여율을 보유
- SMS를 통해 먼저 연결한 후, 앱으로 안내 유도
- 오퍼 및 세일즈 홍보, 업데이트 전송 등을 통해 사용자 참여 및 매출 증대

푸시 알림 미리보기
iOS, Android, Chrome 웹, Mac 및 Windows에서 푸시 알림이 어떻게 표시되는지 미리 체험해 보세요.
다양한 앱들과 유연한 연동
허브스팟 HubSpot 연동
- 행동기반 CRM 데이터를 이용한 개인화된 메세지 전송
- 허브스팟 대시보드에서 직접 알림 자동화 가능
- 드롭다운 메뉴를 통한 OneSignal 에 등록한 푸시 템플릿의 활용
믹스패널 Mixpanel 연동
- 사용자의 제품관여 이벤트를 기반으로 한 개인화 타겟팅
- 올바른 고객 Cohort 를 생성시켜 집중적으로 관여 유도 메세징
- 메시지별 영향도 분석
쇼피파이 Shopify 연동
- 앱 스토어에서 3분 이내에 간편하게 설치 가능
- 수익 회복을 위한 포기한 카트 Abandoned cart 자동화
- 맞춤형 홍보 캠페인 이메일 및 SMS 등 기존 채널 보완
유니티 Unity 연동
- 고객 여정 설계를 통한 메시지의 개인화 및 세분화
- 인기 메시지 채널 및 장치에 대한 최고 수준의 속도 및 안정성
- 최고 품질 환경을 보장하는 OneSignal Unity SDK
고객 목소리
John Turner

Domenic Romeo

Head of Technology
National Rugby League
Tracy Chang

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